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Salah Toumi - Responsable de division

 

  1. En quelques mots, pouvez-vous nous décrire votre parcours Creditsafe ?

Je suis entré chez Creditsafe en janvier 2013 en tant que Commercial Sédentaire. J’ai rapidement migré d’un profil de chasseur vers celui d’éleveur au sein du service fidélisation. Plus tard, ma volonté d’évoluer m’a poussé vers un poste de Manager d’une équipe de 7 personnes. En 2016, cette équipe s’est agrandie atteignant 15 personnes. Aujourd’hui, Responsable de division, je suis fier de chapoter près de 25 collaborateurs. Je pense que mon énergie, mon optimisme et la constance dans la réalisation de mes objectifs ont largement contribué à cette belle ascension.

 

  1. Quelles sont les opportunités d’évolution chez Creditsafe ?

Elles sont nombreuses. Un vrai plan de carrière peut être établit pour celui ou celle qui souhaite s’impliquer. C’est mon leitmotiv, je cherche à être le plus juste et investit dans mes missions de travail. J’aime à penser qu’il faut attendre peu d’autrui et beaucoup de soi-même. Creditsafe sait reconnaître ses bons éléments en offrant aux plus téméraires une réelle perspective d’évolution professionnelle. Faisant partie d’un groupe international, l’anglais est un prérequis important, le dépassement de soi, est quant à lui essentiel pour réussir.

 

  1. Comment appliquez-vous les valeurs de l’entreprise dans votre management au quotidien ?

Je m’efforce d’être le plus juste possible, aussi bien dans le management de mon équipe qu’avec l’ensemble de nos clients et collaborateurs. L’honnêteté se traduit par la transparence que j’exerce envers mon équipe. Chaque axe d’amélioration est clairement défini afin que chacun collaborateur grandisse et évolue. Le Business Model même de Creditsafe se veut dynamique et rapide, je me dois donc d’être proactif dans ma prise de décision. Enfin, la différence, je la cultive par une équipe hétéroclite aux profils et aux personnalités variées. Tous ayant un dénominateur commun : l’envie de se transcender. Par ailleurs, j’ai une devise : « les actions ne valent que par leur finalité », à méditer !

 

  1. Creditsafe se veut atypique et vivant. Comment ce dynamisme se traduit-il ?

Notre société est très appréciée pour son ambiance et son dynamisme. Nos journées sont rythmées par des briefs dynamiques afin de communiquer notre énergie. Je travaille toujours debout et encourage mon équipe à en faire de même. Je suis pour un management participatif et emploie toujours le « nous ». La réussite individuelle participe au bien-être collectif et mon équipe sait me le rendre.

 

  1. Sur quoi repose la réussite de l’intégration de vos nouvelles recrues ?

Tout commence par le recrutement et ses risques. J’analyse le potentiel du candidat et me focalise sur ce qu’il peut apporter à notre entreprise. Mon équipe actuelle est comparable à un noyau : solidaire, unie et dynamique. Pour que les nouvelles recrues s’y intègrent rapidement, j’ai mis en place un accompagnement spécifique via des formations commerciales et aux différents services. Notez que chacun des collaborateurs à un rôle important à jouer en partageant son expérience avec les nouveaux arrivants. C’est un axe que je compte développer davantage.

 

     6.  Êtes-vous décidé à faire émerger la prochaine succès story parmi les membres de votre équipe ? 

Des talents se démarquent. Ceci dit, je reste très attaché à la réussite de l’équipe et de la division CRT, je préfère donc pour le moment me concentrer entièrement à cela !


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